SAVEKNOW Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
¿Quién es Daniel Redón?
Diplomado y Máster en Dirección de Marketing por ESADE. Certificado IC-A en Buen Gobierno Corporativo por el Instituto de Consejeros-Administradores. Postgrado en Dirección Comercial y Postgrado en Gestión de Centros de Salud, ambos por la Universidad de Barcelona. Profesor invitado de la Universidad Autónoma de Madrid. Ponente en conferencias y congresos.
Con más de 27 años de experiencia, ha participado en la creación de 7 empresas, dirigido 6 startups y ocupado la dirección general durante 7 años en empresas tecnológicas en el sector biotech. Su bagaje se complementa con 20 años en el área comercial y marketing, 10 de ellos dirigiendo departamentos y equipos.
Actualmente es fundador, CEO y Presidente del Consejo de Administración de la empresa desarrolladora de SaveKnow.
Y ¿Qué es SaveKnow?
SaveKnow es una app (iOS/Android) y plataforma web (https://app.saveknow.com) con la que los asistentes a una formación, congreso o conferencia, pueden salvar en su cuenta de usuario en el Cloud, todo el conocimiento generado en el evento, para que puedan llevarlo en su móvil allá donde vayan y consultarlo desde cualquier dispositivo (smartphone, tablet, PC/Mac, Smart TV o pizarra electrónica) siempre que quieran. Con SaveKnow, además, los ponentes protegen mejor su propiedad intelectual y los sponsors generan impactos publicitarios mucho más allá de las fechas del evento.
…los asistentes a una formación, congreso o conferencia, pueden salvar en su cuenta de usuario en el Cloud, todo el conocimiento generado en el evento, para que puedan llevarlo en su móvil allá donde vayan y consultarlo desde cualquier dispositivo (smartphone, tablet, PC/Mac, Smart TV o pizarra electrónica) siempre que quieran.
¿Cómo se le planteó la idea y necesidad de una aplicación como esta?
Durante los 14 años que estuve en el sector biotecnológico, una de mis funciones fue la coordinación de eventos para el equipo, clientes y proveedores, en los que fundamente se transmitía conocimiento a los asistentes. En esos eventos y formaciones desarrollé diferentes roles. En unos participé como promotor del evento y en otros como organizador o ponente. En otros muchos fue asistente y como no, también gestioné en algunos la participación de la empresa como sponsor.
En el desarrollo de estos roles identifiqué necesidades no satisfechas en cada uno de ellos. El principal problema era el conocimiento efímero en formaciones y eventos profesionales. Lograr que los asistentes pudieran retener más y mejor el conocimiento generado y transmitido en el evento era mi objetivo, para que pudieran desarrollar mejores prácticas profesionales que revirtieran en mayor seguridad, eficacia y eficiencia en el trabajo.
Para ello, desarrollar un sistema que permitiera conservar ese conocimiento para facilitar su revisión y consulta posterior era clave. Busqué una empresa, producto o servicio que pudiera satisfacer estas necesidades, pero no tuve éxito en la búsqueda.
Dos experiencias de carácter personal fueron las que finalmente me motivaron a desarrollar la idea de negocio a una realidad de mercado. Por una parte, el avance de la enfermedad degenerativa de mi hermano pequeño, gran aficionado a participar en debates y conferencias, lo dejó en cama la última etapa de su vida, sesgando su participación en estos eventos. Por otra parte, participé en una formación en una escuela de negocio de la que soy alumni e identifiqué el mismo problema: salvar el conocimiento.
Ambas circunstancias me animaron a escribir un breafing con el que fui a la búsqueda de una empresa que pudiera programar mi idea de negocio en una app y plataforma web.
¿Puede relatarnos alguna experiencia exitosa de aplicación de SaveKnow?
Una experiencia que me ha aportado una especial satisfacción ha sido cubrir las conferencias del evento “Linkem Neurorrehabilitación. IV Encuentro de profesionales sociosanitarios de entidades miembros de EME”. Se trata del evento de referencia de la Fundación Esclerosis Múltiple España.
Con SaveKnow se logró hacer accesibles las conferencias en tiempo real a los sanitarios y cuidadores que no pudieron desplazarse al encuentro y para todos, asistentes y no asistentes, poner a disposición las conferencias para su consulta posterior al evento.
Daniel. ¿Más allá de los eventos, conferencias, seminarios y/o congresos ¿Qué utilidad práctica le ve a SaveKnow en el área de Prevención y RRHH?
En PRL la utilidad más destacada y que ya ha sido identificada por alguno de nuestros clientes del área de la movilidad urbana, es que la formación vinculada a la prevención de riesgos en el puesto de trabajo esté disponible y accesible desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y condición. De esta forma, si un empleado tiene alguna duda de cómo afrontar sin riesgo una determinada operación, manipulación de piezas, componentes, carga, etc. en su trabajo, puede acceder desde cualquier dispositivo a su cuenta de usuario en el Cloud y consultar rápidamente la información para desempeñar su labor sin riesgos, incluyendo sus propios apuntes anotados durante la formación o después de ella.
Esta utilidad aporta desde el punto de vista de la empresa, la garantía de haber facilitado a sus empleados todos los recursos disponibles, necesarios para realizar un trabajo sin riesgo para la salud.
Además de formación en PRL, desde el departamento de RRHH se realizan numerosas formaciones a los empleados, ya sean de capacitación en nuevos procesos, productos, servicios, materiales o de mejora de las prácticas profesionales. El objetivo de la empresa es mejorar las aptitudes y capacidades de sus empleados, facilitando su revisión y consulta posterior a la formación.
SaveKnow permite identificar aquellos empleados que, además de haber participado en la formación, han revisado posteriormente los vídeos de las formaciones en las que han participado y cuantificar sus revisiones para que la empresa pueda premiarlos equitativamente, si tienen una parte de su bonus vinculado a la formación.
Esta es una práctica que realizan algunos de nuestros clientes, dividiendo el importe del bonus asignado a la formación en cuatro partes y distribuyéndolas entre la asistencia a la formación y un mínimo de tres revisiones, aplicando a cada una de las 4 etapas un 25%.
Esta utilidad aporta desde el punto de vista de la empresa, la garantía de haber facilitado a sus empleados todos los recursos disponibles, necesarios para realizar un trabajo sin riesgo para la salud.
Una de las bases sobre las que se fundamenta la aplicación SaveKnow es la llamada “curva del Olvido” ¿De qué se trata?
La “curva del olvido” es un concepto desarrollado a finales del S. XIX por Hermann Ebbinghaus, psiquiatra y filósofo alemán, que es bastante conocido en el entorno educativo y que explica la necesidad de hacer el conocimiento accesible para su revisión y consulta, especialmente en el entorno profesional.
Hermann Ebbinghaus (1850 – 1909)
La «curva del olvido» cuantifica el tiempo que somos capaces de recordar un nuevo conocimiento si no lo repasamos y es un concepto plenamente vigente en nuestros días. Ebbinghaus cuantificó que, al día siguiente de recibir un nuevo conocimiento, si no lo revisamos sólo recordamos la mitad y en cuestión de una semana, podemos perder más del 95%. La contrapartida, de la «curva del olvido» es que revisar este nuevo conocimiento al menos tres veces, que tanto puede ser al día siguiente de recibirlo, al segundo día y al tercero o en otros momentos, hace que podamos recordarlo por encima del 90%.
Cuando estamos en nuestra etapa académica, en el colegio, instituto, universidad o cuando cursamos un máster o postgrado, somos permanentemente evaluados para verificar que consolidamos estos nuevos conocimientos. Los exámenes y evaluaciones hacen que, para aprobarlos, tengamos que revisar la información, consolidando así el nuevo conocimiento adquirido.
La «curva del olvido» (de Hermann Ebbinghaus) cuantifica el tiempo que somos capaces de recordar un nuevo conocimiento si no lo repasamos y es un concepto plenamente vigente en nuestros días.
Este descubrimiento es especialmente relevante y explica por qué no fijamos con la misma eficiencia los conocimientos adquiridos en nuestra etapa profesional. Cuando participamos en formaciones de empresa, ponencias de congresos o conferencias, no somos evaluados, por lo que no sentimos la necesidad de revisar la información y como consecuencia, no la fijamos en la mente. Pero algo igualmente grave a no recordar el conocimiento transmitido es no disponer de esa información accesible para poderla consultar cuando lo necesitemos.
En una encuesta que realizamos a asistentes a formaciones, congresos y conferencias profesionales, las conclusiones fueron:
- La mayoría destina esfuerzos para salvar el conocimiento recibido en estos eventos profesionales. De ellos, el 79% lo hace tomando apuntes, el 12% fotografiando diapositivas y el 9% grabando las ponencias en el móvil
- El 11% confiesa que después de la formación no revisan este conocimiento nunca más y el 55% que solo lo hace de forma puntual cuando tiene que consultar algo. El 28% revisa la información de la formación entre 1 y 3 veces y solo el 6% la revisa 3 o más veces.
- El 6% confiesa no saber dónde tiene los apuntes de la última formación a la que acudió y el 44% aunque no lo recuerda, cree que si la busca, la encuentra. El 50% restante conserva sus apuntes siempre en el mismo, limitando las opciones para su consulta si no se encuentra en ese lugar cuando lo necesita.
Si a todo esto sumamos que la «curva del olvido» es un concepto basal, esto es que independientemente de nuestra capacidad intelectual aplica en similar proporción a todo el mundo, hace que sea urgente aportar una solución adaptada a las necesidades de la empresa.
Por todo lo expuesto, el conocimiento transmitido en un evento profesional ya sea formación, PRL, congreso o conferencia, hasta el día de hoy ha sido tan efímero como el propio evento. Esto va en contra directamente de los objetivos por el que se creó.
SaveKnow es una propuesta con la que se generan archivos similares a «tutoriales de YouTube», de forma eficaz y eficiente, que quedan conservados de forma ordenada y segura a la cuenta de usuario corporativa del empleado en el Cloud y que pueden ser consultados en cualquier momento y condición.
Por todo lo explicado, podríamos concluir que, entre los encuestados, si sólo tenemos un 6% que se revisan la información 3 o más veces después del evento, el presupuesto destinado a transmitir el conocimiento en el evento y por extensión, el coste de la asistencia a formaciones, congresos o conferencias del 94% restante de los asistentes, es como si lo lanzásemos a la basura.
Por todo lo expuesto, el conocimiento transmitido en un evento profesional ya sea formación, PRL, congreso o conferencia, hasta el día de hoy ha sido tan efímero como el propio evento. Esto va en contra directamente de los objetivos por el que se creó.
Más info sobre «La Curva del Olvido»
¿Cree que SaveKnow puede ser una herramienta de ayuda en la implantación de cambios culturales (tan necesarios en Prevención de Riesgos Laborales) en empresas y/o colectivos profesionales?
Desde luego que sí. En la era de la tecnología, en la que consumimos más vídeos que lectura, SaveKnow ofrece una solución a la retención del conocimiento en el entorno profesional, facilitando el acceso a la información.
Para las empresas, garantizar que sus empleados disponen de la formación en PRL disponible para una fácil revisión y consulta desde cualquier dispositivo, en un formato de vídeo, en cualquier lugar y condición, asegurando el desarrollo de su trabajo sin riesgos, es una novedad que hasta ahora no estaba disponible.
Además, SaveKnow se ha diseñado para ser extremadamente intuitivo y que cualquier persona independientemente de su cualificación laboral, pueda desenvolverse con él satisfactoriamente.
Muchas gracias Daniel, y mucha suerte con SaveKnow.
