SAVEKNOW I PREVENCIÓ DE RISCOS LABORALS
Qui és Daniel Redón?
Diplomat i Màster en Direcció de Màrqueting per ESADE. Certificat IC-A en Bon Govern Corporatiu per l’Institut de Consellers-Administradors. Postgrau en Direcció Comercial i Postgrau en Gestió de Centres de Salut, tots dos per la Universitat de Barcelona. Professor convidat de la Universitat Autònoma de Madrid. Ponent en conferències i congressos.
Amb més de 27 anys d’experiència, he participat en la creació de 7 empreses, dirigit 6 startups i ocupat la direcció general durant 7 anys en empreses tecnològiques en el sector biotech. El meu bagatge es complementa amb 20 anys en l’àrea comercial i màrqueting, 10 d’ells dirigint departaments i equips.
Actualment soc fundador, CEO i President del Consell d’Administració de l’empresa desenvolupadora de SaveKnow.
I, Què és SaveKnow?
SaveKnow és una app (iOS/Android) i plataforma web (https://app.saveknow.com) amb la qual els assistents a una formació, congrés o conferència, poden salvar en el seu compte d’usuari en el Cloud, tot el coneixement generat en l’esdeveniment, perquè puguin portar-lo en el seu mòbil allà on vagin i consultar-lo des de qualsevol dispositiu (telèfon intel·ligent, tablet, PC/Mac, Smart TV o pissarra electrònica) sempre que vulguin. Amb SaveKnow, a més, els ponents protegeixen millor la seva propietat intel·lectual i els sponsors generen impactes publicitaris molt més allà de les dates de l’esdeveniment.
els assistents a una formació, congrés o conferència, poden salvar en el seu compte d’usuari en el Cloud, tot el coneixement generat en l’esdeveniment, perquè puguin portar-lo en el seu mòbil allà on vagin i consultar-lo des de qualsevol dispositiu (telèfon intel·ligent, tablet, PC/Mac, Smart TV o pissarra electrònica) sempre que vulguin.
Com se li va plantejar la idea i necessitat d’una aplicació com aquesta?
Durant els 14 anys que vaig estar en el sector biotecnològic, una de les meves funcions va ser la coordinació d’esdeveniments per a l’equip, clients i proveïdors, en els quals fonamenti es transmetia coneixement als assistents. En aquests esdeveniments i formacions vaig desenvolupar diferents rols. En uns vaig participar com a promotor de l’esdeveniment i en uns altres com a organitzador o ponent. En molts altres va ser assistent i com no, també vaig gestionar en alguns la participació de l’empresa com sponsor.
En el desenvolupament d’aquests rols vaig identificar necessitats no satisfetes en cadascun d’ells. El principal problema era el coneixement efímer en formacions i esdeveniments professionals. Aconseguir que els assistents poguessin retenir més i millor el coneixement generat i transmès en l’esdeveniment era el meu objectiu, perquè poguessin desenvolupar millors pràctiques professionals que revertissin en major seguretat, eficàcia i eficiència en el treball.
Per a això, desenvolupar un sistema que permetés conservar aquest coneixement per a facilitar la seva revisió i consulta posterior era clau. Vaig buscar una empresa, producte o servei que pogués satisfer aquestes necessitats, però no vaig tenir èxit en la cerca.
Dues experiències de caràcter personal van ser les que finalment em van motivar a desenvolupar la idea de negoci a una realitat de mercat. D’una banda, l’avanç de la malaltia degenerativa del meu germà petit, gran aficionat a participar en debats i conferències, ho va deixar en llit l’última etapa de la seva vida, esbiaixant la seva participació en aquests esdeveniments. D’altra banda, vaig participar en una formació en una escola de negoci de la qual sóc alumni i vaig identificar el mateix problema: salvar el coneixement.
Totes dues circumstàncies em van animar a escriure un breafing amb el qual vaig anar a la cerca d’una empresa que pogués programar la meva idea de negoci en una app i plataforma web.
Pot relatar-nos alguna experiència reeixida d’aplicació de SaveKnow?
Una experiència que m’ha aportat una especial satisfacció ha estat cobrir les conferències de l’esdeveniment “Linkem Neurorrehabilitación. IV Trobada de professionals sociosanitaris d’entitats membres d’EMA”. Es tracta de l’esdeveniment de referència de la Fundació Esclerosi Múltiple Espanya.
Amb SaveKnow es va aconseguir fer accessibles les conferències en temps real als sanitaris i cuidadors que no van poder desplaçar-se a la trobada i per a tots, assistents i no assistents, posar a disposició les conferències per a la seva consulta posterior a l’esdeveniment.
Daniel. Més enllà dels esdeveniments, conferències, seminaris i/o congressos Quina utilitat pràctica li veu a SaveKnow en l’àrea de Prevenció i RH?
En PRL la utilitat més destacada i que ja ha estat identificada per algun dels nostres clients de l’àrea de la mobilitat urbana, és que la formació vinculada a la prevenció de riscos en el lloc de treball estigui disponible i accessible des de qualsevol dispositiu, en qualsevol lloc i condició. D’aquesta forma, si un empleat té algun dubte de com afrontar sense risc una determinada operació, manipulació de peces, components, càrrega, etc. en el seu treball, pot accedir des de qualsevol dispositiu al seu compte d’usuari en el Cloud i consultar ràpidament la informació per a exercir la seva labor sense riscos, incloent les seves pròpies anotacions anotades durant la formació o després d’ella.
Aquesta utilitat aporta des del punt de vista de l’empresa, la garantia d’haver facilitat als seus empleats tots els recursos disponibles, necessaris per a fer un treball sense risc per a la salut.
A més de formació en PRL, des del departament de RH es realitzen nombroses formacions als empleats, ja siguin de capacitació en nous processos, productes, serveis, materials o de millora de les pràctiques professionals. L’objectiu de l’empresa és millorar les aptituds i capacitats dels seus empleats, facilitant la seva revisió i consulta posterior a la formació.
SaveKnow permet identificar aquells empleats que, a més d’haver participat en la formació, han revisat posteriorment els vídeos de les formacions en les quals han participat i quantificar les seves revisions perquè l’empresa pugui premiar-los equitativament, si tenen una part de la seva prima vinculada a la formació.
Aquesta és una pràctica que realitzen alguns dels nostres clients, dividint l’import de la prima assignada a la formació en quatre parts i distribuint-les entre l’assistència a la formació i un mínim de tres revisions, aplicant a cadascuna de les 4 etapes un 25%.
Aquesta utilitat aporta des del punt de vista de l’empresa, la garantia d’haver facilitat als seus empleats tots els recursos disponibles, necessaris per a fer un treball sense risc per a la salut.
Una de les bases sobre les quals es fonamenta l’aplicació SaveKnow és la trucada “corba de l’Oblit” De què es tracta?
La “corba de l’oblit” és un concepte desenvolupat a la fi del S. XIX per Hermann Ebbinghaus, psiquiatre i filòsof alemany, que és bastant conegut en l’entorn educatiu i que explica la necessitat de fer el coneixement accessible per a la seva revisió i consulta, especialment en l’entorn professional.
Hermann Ebbinghaus (1850 – 1909)
La “corba de l’oblit” quantifica el temps que som capaços de recordar un nou coneixement si no el repassem i és un concepte plenament vigent en els nostres dies. Ebbinghaus va quantificar que, l’endemà de rebre un nou coneixement, si no el revisem només recordem la meitat i en qüestió d’una setmana, podem perdre més del 95%. La contrapartida, de la “corba de l’oblit” és que revisar aquest nou coneixement almenys tres vegades, que tant pot ser l’endemà de rebre-ho, al segon dia i al tercer o en altres moments, fa que puguem recordar-lo per sobre del 90%.
La “corba de l’oblit” (de Hermann Ebbinghaus) quantifica el temps que som capaços de recordar un nou coneixement si no el repassem i és un concepte plenament vigent en els nostres dies.
Quan estem en la nostra etapa acadèmica, en el col·legi, institut, universitat o quan cursem un màster o postgrau, som permanentment avaluats per a verificar que consolidem aquests nous coneixements. Els exàmens i avaluacions fan que, per a aprovar-los, hàgim de revisar la informació, consolidant així el nou coneixement adquirit.
Aquest descobriment és especialment rellevant i explica per què no fixem amb la mateixa eficiència els coneixements adquirits en la nostra etapa professional. Quan participem en formacions d’empresa, ponències de congressos o conferències, no som avaluats, per la qual cosa no sentim la necessitat de revisar la informació i com a conseqüència, no la fixem en la ment. Però una cosa igualment greu a no recordar el coneixement transmès és no disposar d’aquesta informació accessible per a poder-la consultar quan ho necessitem.
En una enquesta que realitzem a assistents a formacions, congressos i conferències professionals, les conclusions van ser:
– La majoria destina esforços per a salvar el coneixement rebut en aquests esdeveniments professionals. D’ells, el 79% ho fa prenent anotacions, el 12% fotografiant diapositives i el 9% enregistrant les ponències en el mòbil
– L’11% confessa que després de la formació no revisen aquest coneixement mai més i el 55% que només ho fa de forma puntual quan ha de consultar alguna cosa. El 28% revisa la informació de la formació entre 1 i 3 vegades i solo el 6% la revisa 3 o més vegades.
– El 6% confessa no saber on té les anotacions de l’última formació a la qual va acudir i el 44% encara que no ho recorda, creu que si la cerca, la troba. El 50% restant conserva les seves anotacions sempre en aquest, limitant les opcions per a la seva consulta si no es troba en aquest lloc quan el necessita.
Si a tot això sumem que la “corba de l’oblit” és un concepte basal, això és que independentment de la nostra capacitat intel·lectual aplica en similar proporció a tothom, fa que sigui urgent aportar una solució adaptada a les necessitats de l’empresa.
Per tot l’exposat, el coneixement transmès en un esdeveniment professional ja sigui formació, PRL, congrés o conferència, fins al dia d’avui ha estat tan efímer com el propi esdeveniment. Això va en contra directament dels objectius pel qual es va crear.
SaveKnow és una proposta amb la qual es generen arxius similars a “tutorials de YouTube”, de forma eficaç i eficient, que queden conservats de forma ordenada i segura al compte d’usuari corporativa de l’empleat en el Cloud i que poden ser consultats en qualsevol moment i condició.
Per tot l’explicat, podríem concloure que, entre els enquestats, si només tenim un 6% que es revisen la informació 3 o més vegades després de l’esdeveniment, el pressupost destinat a transmetre el coneixement en l’esdeveniment i per extensió, el cost de l’assistència a formacions, congressos o conferències del 94% restant dels assistents, és com si ho llancéssim a les escombraries.
Per tot l’exposat, el coneixement transmès en un esdeveniment professional ja sigui formació, PRL, congrés o conferència, fins al dia d’avui ha estat tan efímer com el propi esdeveniment. Això va en contra directament dels objectius pel qual es va crear.
Més info sobre la “Corba de l’oblit”
Creu que SaveKnow pot ser una eina d’ajuda en la implantació de canvis culturals (tan necessaris en Prevenció de Riscos Laborals) en empreses i/o col·lectius professionals?
Per descomptat que sí. En l’era de la tecnologia, en la qual consumim més vídeos que lectura, SaveKnow ofereix una solució a la retenció del coneixement en l’entorn professional, facilitant l’accés a la informació.
Per a les empreses, garantir que els seus empleats disposen de la formació en PRL disponible per a una fàcil revisió i consulta des de qualsevol dispositiu, en un format de vídeo, en qualsevol lloc i condició, assegurant el desenvolupament del seu treball sense riscos, és una novetat que fins ara no estava disponible.
A més, SaveKnow s’ha dissenyat per a ser extremadament intuïtiu i que qualsevol persona independentment de la seva qualificació laboral, pugui desembolicar-se amb ell satisfactòriament.
Moltes gràcies Daniel, i sort amb SaveKnow.
