Sr. Bestraten, vostè és una personalitat de referència en el món de la Seguretat, Salut i Benestar en el treball dins del nostre país. Però vostè mateix com es definiria, qui és realment Manuel Bestraten?
En primer lloc vull agrair-li l’oportunitat que m’ofereix amb aquesta entrevista, així com per haver-se integrat la seva organització, RISK XXI – Prl & Services, al nostre Moviment MIESES GLOBAL.
Porto molts anys dedicats a aquest camp professional tan gratificant, treballant en equip perquè les condicions de treball siguin dignes i saludables. O sigui, que els treballadors i treballadores, a més d’un salari just trobin significat en el treball i la millor manera de créixer i desenvolupar-se en condicions de seguretat i salut. Em dedico com molts a la Prevenció per casualitat. Vaig tenir la sort de créixer en una petita empresa química familiar. Allí vaig aprendre dels seus treballadors el que és l’orgull pel treball. En acabar els meus estudis tenia dues opcions: quedar-me a casa i donar-li el gust al meu pare -no hauria estat malament- o treballar en la indústria petroquímica de Tarragona que en aquells moments estava en els seus inicis. Per això vaig realitzar el primer màster de la UPC d’Enginyeria Química del Petroli. Però la meva destinació no anava a ser cap dels dos. Després d’un curt periple treballant en empreses químiques, vaig aterrar casualment en el INSST, llavors acabat de crear, i en el qual he estat feliç en haver pogut donar el millor al costat de magnífics professionals. Afortunadament, entre tots hem contribuït al fet que avui la millor PRL s’escrigui i llegeixi en espanyol
Em sento una persona compromesa amb la meva professió i sofreixo com uns altres davant les enormes dificultats a les quals la majoria de professionals han d’enfrontar-se per a implantar sistemes preventius que siguin eficaços No és tasca fàcil en un mitjà amb limitada cultura preventiva i una PRL atrapada en una dinàmica excessivament formalista i mercantil.
Des de fa anys estic treballant perquè s’ampliï l’horitzó de la PRL i es converteixi en motor de canvi i generi excel·lència. O sigui, que deixi de ser vesteixi com a cost per a ser entesa i gestionada com a valor. Per això, m’ha interessat analitzar i descobrir els factors d’èxit de les organitzacions excel·lents i responsables, i com s’integra la PRL en aquestes. I al seu torn, com els models avançats de gestió i d’anàlisi del cost-benefici el fan de manera natural.
La meva major riquesa són els centenars de professionals amics que la PRL m’ha regalat, amb els quals comparteixo il·lusions i projectes.
Quin creu és el nivell de cultura preventiva en les nostres organitzacions, en la seva majoria microempreses i pimes?. Què fa falta perquè es produeixin canvis favorables?
Cada organització té una determinada cultura preventiva marcada per la política i comportament de la Direcció. Conec empreses de tota mena en un mateix context territorial, la qual cosa ens confirma que el veritable motor del canvi cultural ve de més de dins que de fora. He viscut processos de canvi importants en empreses per motius ben diversos: canvis de direcció, accidents laborals greus, situacions de crisis, etc. L’última crisi econòmica no fa més que accelerar el procés de canvi en el qual estem immersos, però amb limitada consciència de l’envergadura del que s’apropa. El canvi és imparable i forma part de la vida mateixa, encara que sigui ara de manera accelerada i incontrolada. Cada any es creen milers de petites empreses però la majoria no aconsegueixen superar els tres anys de vida. Per això és tan important ajudar-les tant en la seva creació com en els seus primers temps de subsistència, havent d’estar l’atenció a les persones i les seves condicions de treball, implicada en el procés.
A més, hi ha consciència que és necessari un rigorós comportament ètic en les organitzacions, respectant la dignitat del treball, perquè els clients i ciutadans s’allunyen d’aquelles organitzacions que no el tinguin. Per tot això, hem d’aprofitar els vents de canvi perquè una nova manera de prevenir riscos se sumi també a una nova cultura empresarial que contribueixi a l’èxit i a la seva pervivència.
Realment, no pot desenvolupar-se una PRL proactiva i eficaç si l’empresa no està immersa en processos de millora contínua i de cerca de l’excel·lència en tots els seus àmbits. Les empreses no podran suportar la feroç competitivitat si no situen a les persones amb el seu talent i la seva creativitat al punt de mira. Les persones han de ser objectiu empresarial i no un recurs més.
Amb el nou mil·lenni, els models de gestió empresarial, inclosos els sistemes de mesurament, canvien, incorporant la valoració d’ “intangibles”. Per exemple, l’investigador nord-americà Michael Porter ha desenvolupat l’Índex de Progrés Social, una altra manera de mesurar si els països i les organitzacions generen veritable riquesa. L’última crisi econòmica no fa més que evidenciar que el model de creixement no pot continuar sent el mateix. Els avanços tecnològics, especialment en la TIC, una saludable competitivitat que persegueix la reducció dels immensos costos d’ineficiència, i al seu torn, la generació de valor amb les persones ateses com es mereixen, i tot això, formant part d’una nova cultura de salut i sostenibilitat empresarial són algunes de les claus per a construir el futur de les empreses. Ho estem veient en centenars de bones empreses -petites-que conec, encara que això no pugui àdhuc generalitzar-se. Els professionals de la PRL hem d’estar desperts amb visió holística i amb aliances davant els processos de canvi ineludibles que vénen marcats a partir del 2015 per la Declaració de Luxemburg a Europa sobre “Empresa saludable” i els “Objectius de Desenvolupament Sostenible, ODS” de l’ONU, els principis de la qual ens marquen el camí.-
Expliqui’ns, com sorgeix el Moviment MIESES GLOBAL que Vostè lidera i quins tipus d’associats tenen?
Aquest Moviment sorgeix davant la presa de consciència d’un grup de persones vinculades al món laboral i empresarial, disposades a cooperar per a veure com contribuir junts a revertir la situació davant un model productiu marcat per la desigualtat, la precarietat en el treball, i la insostenibilitat ambiental del planeta, seguint com a guia els ODS.
Així, el 14 de juny de 2016 en un esmorzar decidim posar-nos a l’acció. Fruit de llargs debats, just un any després, aprovem els Estatuts de MIESES GLOBAL i organitzem l’II Fòrum Internacional de Desenvolupament Sostenible i Saludable que es va celebrar reeixidament en el Nov. del 2017 en el Delta de l’Ebre i a Barcelona. Van participar un centenar de ponents i van assistir prop de cinc-centes persones. Comptem amb el suport moral de l’Ex president d’UNESCO, Federico Mayor Zaragoza. Va ser el marc de la nostra presentació pública. Des de llavors hem anat conjuminant esforços i establint aliances per a compartir la nostra filosofia i desenvolupar-nos. Cadascun de nosaltres contribueix a integrar al Moviment a professionals competents de diverses disciplines amb els quals compartim valors.
Vam tenir clar des del primer moment que havíem de disposar d’un Model propi d’actuació amb un doble objectiu: D’una banda, utilitzar-ho com a instrument de diagnòstic i de canvi en les organitzacions en coherència als ODS, i al mateix temps, com a via interna d’aprenentatge i de generació de coneixement a través de les àrees temàtiques que ho conformen. Si volem canviar la realitat que no ens satisfà, nosaltres som els primers que hem de canviar, interioritzant noves maneres de pensar i noves estratègies.
Tenim vocació global i encara que MIESES s’inicia a Catalunya, estem ja presents en molts llocs d’Espanya i d’Amèrica llatina, celebrant freqüents trobades.
En el nostre Moviment hi ha socis, persones físiques i entitats, implicats en el seu desenvolupament, actualment més d’un centenar. I també adherits, prop de mil que segueixen i participen de les nostres activitats. Estem creant una bonica xarxa per a créixer junts i com no, donar suport a iniciatives dels nostres associats
Breument Què és el MODEL MIESES GLOBAL? Quins objectius busca?
El Model és l’instrument al servei de les organitzacions per a ajudar-les a evolucionar en la direcció correcta. O sigui, al fet que puguin assumir en la seva gestió, principis d’Excel·lència i de Responsabilitat social, que compleixin la Legislació vigent, i facilitar-los l’aplicació dels ODS. Tot això per a generar beneficis econòmics, socials i ambientals, cuidant de promoure nous sistemes comptables per a mesurar-los.
També l’anomenem de les quatre P,s, perquè s’estructura en la primera P (People), situant a les persones en el cor dels sistemes; la P (Prevention) tenint en compte la Salut laboral i les condicions de treball perquè les persones puguin sentir-se implicades i satisfetes en el seu treball í; la P (Planet), que és la Salut ambiental i la Sostenibilitat; i la quarta P(Profit) i no menys important, que és la Prosperitat per a generar valor en totes les accions.
En aquests moments estem validant el Model en un centenar d’empreses que estan en la senda de l’Excel·lència, per a editar-lo i difondre’l aquest mateix any com a instrument fonamental d’intervenció en les organitzacions.
Es tracta d’un model auto-avaluatiu basat en l’aplicació d’uns senzills qüestionaris. El Model que estem validant és el simplificat, amb un total de 80 interrogants que permeten analitzar el grau de compromís i d’actuació de l’empresa en qüestions importants per al seu bon govern i la seva sostenibilitat. S’ha procurat que les qüestions plantejades siguin de la màxima claredat i senzillesa. Es convida que els qüestionaris s’emplenin en petit grup, liderat per la Direcció, en el qual per descomptat hauria d’haver-hi una representació dels treballadors.
A qui es destina el qüestionari d’auto-avaluació Mieses Global?
Va dirigit especialment a petites empreses amb voluntat de millora i compromís social. Sobre elles volem dedicar els nostres majors esforços. Són les que més ajuda necessiten. Tingui en compte que són la principal font d’ocupació i de riquesa. Encara que les petites empreses manquen generalment de recursos, el nivell d’implicació dels seus treballadors sol ser major i la flexibilitat per a assumir canvis que entenguin favorables als seus interessos, també és major. Confiem influir en tals empreses fonamentalment a través de les seves associacions empresarials i gremials per la seva capacitat d’aglutinament, on hi ha empreses excel·lents de referència que de bon segur col·laboraran en els processos de canvi.
Expliqui’m una mica més com s’aplica el Model i com s’extreuen conclusions del mateix
El Model és auto-avaluatiu i s’aplica gratuïtament, així com també ho és l’informe de resultats que l’empresa rebrà. Després de complimentar-lo, un especialista acreditat per MIESES GLOBAL visita l’empresa amb la finalitat de contrastar informacions, verificar determinats indicadors clau, i aplicar un senzill qüestionari a una petita mostra de treballadors, si una representació dels mateixos no hagués participat en els dels qüestionaris. Després del tractament de la informació, l’organització avaluada rep un informe de resultats amb prioritats i pautes d’actuació. Tot això, repeteixo, sense cap cost per a l’empresa.
Un vegada el Model hagi estat validat, les empreses participants rebran un informe dels seus resultats amb l’aval de MIESES GLOBAL, comparativament amb els de les millors empreses. O sigui, cada empresa sabrà la seva situació respecte a les altres, sense saber evidentment el seu nom. L’aplicació del Model garanteix absoluta confidencialitat de la informació generada.
Després de tal diagnòstic de situació i les corresponents orientacions a seguir, l’empresa podrà establir un pla d’acció per a millorar les seves febleses i aprofitar les seves fortaleses, comptant amb l’especialista que més li convingui, ja amb costos al seu càrrec.
Per què motiu/s una empresa hauria de plantejar-se passar el qüestionari d’auto-avaluació de Mieses Global?
Simplement que l’empresa se senti responsable davant els seus treballadors i la societat, i vulgui complir, a més de la legislació vigent, principis d’Excel·lència, de Salut Laboral i de Sostenibilitat. Tinguem en compte que la primera Responsabilitat Social d’una organització és assegurar la seva pervivència, una cosa no fàcil en un món complex i altament competitiu.
Apostem per la idea que els empresaris no fan la majoria de les vegades les coses millor, no perquè no volen, sinó perquè no saben com fer-ho. Ajudem-los doncs.
Fins avui quins sectors i activitats han realitzat a Mieses Global i quines tenen previstes de cara al curt i mitjà termini?
No hem prioritzat activitats, encara que la mostra en què estem validant el Model haurà de ser representativa de tots els sectors: agropecuari, industrial, construcció i de serveis. Una vegada el Model estigui validat ens focalitzarem en activitats claus per la gravetat dels riscos de seguretat, salut i mediambientals i la població laboral afectada. Pensi que a l’ésser un model de qualitat contrastada, de gran valor pedagògic i d’aplicació gratuïta, tindrà una gran projecció.
Quin impacte pretén aconseguir Mieses Global en l’àmbit de la Seguretat i salut en el treball?
Pensi que som una ONG, una organització modesta, que no ens guia l’afany de lucre. La nostra visió és ser una entitat de referència en la generació de coneixement per a influir en les organitzacions a conjugar Excel·lència, Salut Empresarial i Sostenibilitat. Amb això esperem contribuir a incrementar el valor d’una nova prevenció, integral i integrada al servei dels professionals, de les organitzacions i de la societat.
Moltes gràcies, Manuel. Molta sort.
