Introducción:
El estrés es una reacción fisiológica natural del organismo ante una amenaza o peligro. Este mecanismo de supervivencia se ha convertido en nuestro día a día, y lo que era positivo en situaciones de emergencia ha pasado a ser contraproducente para nuestro estado personal.
Saber gestionar nuestro nivel de estrés nos permitirá mejorar nuestra calidad de vida y nuestro rendimiento en el trabajo.
Objetivos:
Conocer el origen del estrés y sus diferentes tipologías. Identificar los factores que provocan su aparición y los efectos que pueden producir. Adquirir recursos y técnicas para afrontar y gestionar positivamente el estrés.
Cualquier persona, departamento, empresa o grupo que considere importante gestionar esta realidad.
· ¿Qué es el estrés?
· Causas y fases del estrés
· Síntomas fisiológicos, psicológicos y conductuales
· Prevención del estrés (Medidas organizativas, Individuales)
· Técnicas y Primeros Auxilios para gestionar el estrés
· Plan de acción. Objetivos Individuales.
Medios didácticos:
· Nociones teóricas.
· Ejercicios prácticos. (juegos, vídeos, música)
· Propuestas y Conclusiones personalizadas.
Documentación:
Una vez finalizado el taller se entregará un certificado de asistencia.
El concepto BOUTIQUE: Versatilidad, Equilibrio y eficiencia, Personalización, Tecnología, digitalización y mejora constante, Rigor legal y técnico, Responsabilidad Social Corporativa RSC, Valores, Independencia profesional, Objetivad y Servicio.
En fin, COMPROMISO DE SERVICIO CON LOS CLIENTES. Esto es un SPA – BOUTIQUE. Esto es RISK XXI – Prl & Services.