Qui és la Maribel Escarré?
Soc Psicòloga-Coach. Llicenciada en Psicologia de les Organitzacions. Tècnic de PRL. Coach Personal i Executiu. Tècnica de PNL. Quasi 20 anys d’ experiència entorn de multinacionals en l’ àrea de Recursos Humans, Direcció i Desenvolupament d’ Equips. Això em permet entendre amb major facilitat les organitzacions i les persones que les componen, així com, la seva capacitat de canvi.
La meva activitat i objectius professionals giren entorn a la Salut de les Empreses i els seus Col·laboradors. Confio en el potencial humà i en la seva capacitat de transformació, per això col·laboro amb les organitzacions en la Motivació dels seus Equips i en la Creació d’ Entorns Positius. Combino la meva experiència com a Psicòloga d’ Empresa amb la Tècnica del Coaching Personal i Executiu i les Eines de PNL. D’ aquí sorgeix el de “Psicòloga-Coach”.
Breument, com definiria el concepte “coaching”? Quines similituds i/o diferències té amb la “psicologia tradicional”?
La meva opinió és que són disciplines que es complementen. Ambdues ajuden a impulsar a las persones a millorar.
El Coaching és una disciplina que pot utilitzar diferents eines per acompanyar a una persona o grup a aconseguir els seus objectius, mitjançant el descobriment i alliberament dels seus Propis Recursos.
“La Pregunta” és l’ eina més potent que té el coach. Però també pot incorporar altres disciplines com la filosofia, la programació neurolingüística, la Gestalt i altres branques de la psicologia. Amb aquesta metodologia s’ exploren creences, valors, fortaleses i limitacions i amb això, es facilita l’ alliberament del gran potencial que té cada persona per assolir resultats, moltes vegades, extraordinaris.
És cert que en els últims anys la figura del “coach” s’ ha generalitzat molt i això comporta certa “desnaturalització” de la seva essència. Per això crec que és rellevant associar la funció de psicòleg i la de coach, ja que ambdues es complementen a la perfecció i aporten un valor que va més enllà del mer resultat a curt termini. Estic convençuda que el ”psicòleg-coach” és una figura que anirà a més en qualsevol empresa, organització o equip que desitgi evolucionar i transformar-se.
EL COACHING GRUPAL ES REALITZA PER A DESENVOLUPAR EQUIPS AMB OBJECTIUS COMUNS, MENTRE QUE EN EL COACHING INDIVIDUAL BUSCA EL DESENVOLUPAMENT D’ UNA PERSONA EN CONCRET. L’ ACTUACIÓ D’ UN O L’ALTRE, DEPENDRÀ DE LA NECESSITAT DE L’ EMPRESA.
Què és una Empresa Positiva?
Una empresa positiva és la que a més de tenir bons resultats, té clients satisfets i empleats compromesos amb aquests resultats i amb la companyia. Per això, és important que aquesta empresa tingui clar, com a mínim, aquests 5 valors:
- La visió, missió i els valors de l’ empresa han de ser clars per a tots els empleats.
- Ha de disposar de bones pràctiques en la comunicació interna i externa.
- Les persones i la retenció del talent són l’ actiu més important.
- Ha de disposar de plans de desenvolupament individual per als seus empleats.
- Tots els empleats han de tenir “orientació de servei al client”.
Què pot aportar un Psicòleg Coach a la salut, seguretat i benestar en un treball?
Actualment se sap que el nostre estat d’ ànim depèn en gran mesura de la nostra actitud i de la nostra manera de pensar i d’ actuar davant la vida. Treballar aquests aspectes del comportament i ajudar a la gestió de les emocions és on el Psicòleg Coach pot acompanyar a les persones a millorar el seu benestar en un treball i en la seva vida en general.
Basant-se en la seva experiència professional, en quins moments de la vida d’ una empresa o organització pot ser més necessària i efectiva la intervenció d’ un “psicòleg coach”?
L’ Organització Mundial de la Salut (OMS) afirma que per a l’ any 2020, la depressió serà la seguna causa d’incapacitat al Món. Això és bastant preocupant, per a les persones i per a les empreses.
Saber gestionar l’ estrès i les emocions, és la base per a prevenir aquest trastorn. Conèixer les nostres fortaleses i potenciar-les ens permetrà ser el nostre millor “jo”
Per a ser una empresa positiva necessitem empleats motivats i amb recursos per a gestionar les seves pròpies emocions.
Per això la intervenció d’ un psicòleg coach en una empresa no necessita d’ un moment en concret, ja que la seva intervenció pot ser perfectament preventiva i de suport al canvi de paradigma de la nova mentalitat de les organitzacions.
Coach grupal o coach individual?
El coaching grupal es realitza per a desenvolupar equips amb objectius comuns, mentre que en el coaching individual busca el desenvolupament d’ una persona en concret. L’ actuació d’ un o l’altre, dependrà de la necessitat de l’ empresa.
Maribel, com encaixaria vostè l’ activitat del “coach” dins del pla de prevenció de riscos laborals d’ una empresa? És possible?
Dins del Pla de Prevenció de Riscos Laborals, el coaching és una tècnica cada vegada més necessària en l’ àrea de la Prevenció de Riscos Psicosocials, ja que ajuda i acompanya a les empreses i als seus empleats a ser capaços de gestionar conflictes, emocions i canvis, així com potenciar les seves fortaleses, per assolir els seus objectius. Els empleats treballaran així d’una manera més eficaç i en un clima de confiança.
Això derivarà en Empleats Motivats i Empreses Saludables.
A més en el nostre entorn empresarial són moltes les empreses i organitzacions que ja han superat les primeres fases en les quals la seguretat i salut dels empleats deriva sobretot de l’ entorn i de les condicions objectives de treball. De fet en les següents fases la seguretat i salut és cada vegada més un tema de comportament, motivació i actitud personal i grupal.
Són nombroses les empreses que estan treballant ja els canvis comportamentals i d’ actitud dels seus empleats cap a la seguretat, i per això es recolzen en programes de coaching intern. Grupals i també individuals. Els resultats són ben evidents ja a mig termini.
Per això penso que integrar activitats d’ aquesta índole dins del pla de prevenció d’ una companyia és una cosa que es fa ineludible avui en dia.
SÓN NOMBROSES LES EMPRESES QUE ESTAN TREBALLANT JA ELS CANVIS COMPORTAMENTALS I D’ ACTITUD DELS SEUS EMPLEATS CAP A LA SEGURETAT, I PER AIXÒ ES RECOLZEN EN PROGRAMES DE COACHING INTERN. GRUPALS I TAMBÉ INDIVIDUALS. ELS RESULTATS SÓN BEN EVIDENTS JA A MIG TERMINI.
Podria donar-nos alguna recomanació per a millorar la nostra actitud en el treball de tal manera que sigui més saludable i segur?
Quatre recomanacions bàsiques que ens ajuden a tenir una actitud més positiva i saludable:
- Cuida la teva alimentació, aquesta genera un estat d’ ànim positiu.
- Fes exercici cada dia, canviarà també de manera immediata el teu estat d’ ànim
- Agraeix quan algú fa alguna cosa per tu i felicita als teus companys que han fet un gran treball.
- Proba de fer cada dia al menys una cosa diferent. Observar la realitat de forma diferent et permet poder actuar de manera diferent.
“La ment que s’ obre a una idea nova, mai més tornarà a la mida original” (Albert Einstein)
Moltes gràcies.
