Qualsevol persona, departament, empresa o grup que consideri important
gestionar aquesta realitat.
Metodologia:
Aplicarem el principi didàctic de l’aprenentatge experiencial, és a dir s’aprendrà a través
de la pràctica:
Introducció teòrica, Reflexió, Acció i Avaluació de l’Acció.
La utilització de l’estudi de casos, les seqüències de vídeos, petits qüestionaris de
reflexió i dinàmiques ajudaran a prendre consciència sobre les àrees de desenvolupament professional.
El concepto BOUTIQUE: Versatilidad, Equilibrio y eficiencia, Personalización, Tecnología, digitalización y mejora constante, Rigor legal y técnico, Responsabilidad Social Corporativa RSC, Valores, Independencia profesional, Objetivad y Servicio.
En fin, COMPROMISO DE SERVICIO CON LOS CLIENTES. Esto es un SPA – BOUTIQUE. Esto es RISK XXI – Prl & Services.