Introducció: No ens agrada el que fem i no obstant ho acceptem? Trobem motius importants per gaudir d’allò que sabem fer o simplement coexistim amb la nostra feina?
Objectius: Saber analitzar les causes i motius de la nostra preocupació que no ens deixen gaudir del nostre treball. Trobar la font de la satisfacció en el treball. Saber definir un pla d’acció vital.
Qualsevol persona, departament, empresa o grup que consideri important gestionar aquesta realitat.
Metodologia: Aplicarem el principi didàctic de l’aprenentatge experiencial, és a dir s’aprendrà a través de la pràctica. El format de l’acció formativa serà de Taller amb el següent esquema: Introducció teòrica, Reflexió, Acció i Avaluació de l’Acció.
La utilització de l’estudi de casos, les seqüències de vídeos, petits qüestionaris de reflexió i dinàmiques ajudaran a prendre consciència sobre les àrees de desenvolupament professional.
El concepto BOUTIQUE: Versatilidad, Equilibrio y eficiencia, Personalización, Tecnología, digitalización y mejora constante, Rigor legal y técnico, Responsabilidad Social Corporativa RSC, Valores, Independencia profesional, Objetivad y Servicio.
En fin, COMPROMISO DE SERVICIO CON LOS CLIENTES. Esto es un SPA – BOUTIQUE. Esto es RISK XXI – Prl & Services.